Política de frete
5. Política de frete
A Mundo dos Tênis se compromete a entregar seus produtos com segurança, qualidade e dentro dos prazos estimados.
1. Prazo de processamento
Todos os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
2. Modalidades, valores e prazos de entrega
- Frete padrão: grátis — de 10 a 15 dias úteis.
- Frete prioritário: R$ 24,90 — de 5 a 7 dias úteis.
- Os prazos são contados em dias úteis a partir da postagem do pedido, e a modalidade é escolhida no checkout. O prazo total é o tempo de processamento somado ao prazo da modalidade escolhida.
- Fatores externos como greves, feriados, condições climáticas ou áreas de difícil acesso podem gerar atrasos adicionais.
3. Modalidade de envio
- As entregas são realizadas exclusivamente pelos Correios.
- O cliente recebe um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.
4. Custos de frete
- O frete padrão é gratuito para todo o Brasil. O frete prioritário custa R$ 24,90, também para todo o Brasil. Os valores são exibidos no checkout antes da finalização da compra.
5. Responsabilidade do cliente
- É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega.
- A transportadora realiza tentativas de entrega conforme sua própria política. Em caso de ausência, o pedido poderá ficar disponível para retirada por um período limitado; após esse prazo, a encomenda retornará ao remetente e um novo frete será necessário para reenvio.
6. Observações importantes
- Vendemos exclusivamente para o território brasileiro; não realizamos entregas internacionais.
- Em caso de dúvidas ou atrasos, fale conosco pelo e-mail suporte@mundodostenis.com ou pelo WhatsApp (37) 99138-9030.